Ochrana Osobných Údajov

Dátum poslednej aktualizácie: [uveďte aktuálny dátum]

Vitajte na stránke spoločnosti BezpečnosťSK. Vaše súkromie je pre nás mimoriadne dôležité. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme od vás a o vás, ako ich používame, zdieľame a chránime, a aké sú vaše práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi. Tieto zásady sa vzťahujú na všetky naše služby, vrátane našej webovej stránky, mobilných aplikácií a akýchkoľvek iných interakcií s nami.

1. Aké Osobné Údaje Zhromažďujeme

Môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, adresa bydliska, e-mailová adresa, telefónne číslo, dátum narodenia, podpis.
  • Technické údaje o objekte: Informácie o vašej nehnuteľnosti relevantné pre inštaláciu kamerových systémov, ako sú pôdorysy, rozmery, existujúca infraštruktúra.
  • Údaje o zariadení a pripojení: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, informácie o zariadení, ktoré používate na prístup k našim službám.
  • Údaje o používaní: Informácie o tom, ako používate našu webovú stránku a služby, vrátane navštívených stránok, času stráveného na stránkach, kliknutí a preferencií.
  • Videozáznamy: V prípade, že využívate naše služby údržby alebo monitorovania, môžeme mať prístup k videozáznamom z vašich kamerových systémov, avšak len s vaším výslovným súhlasom a za prísne definovaných podmienok.
  • Komunikačné údaje: Záznamy našej komunikácie s vami, vrátane e-mailov, telefonických hovorov (ak sú nahrávané s vaším súhlasom) a správ cez kontaktné formuláre.
  • Platobné údaje: Informácie potrebné na spracovanie platieb za naše služby, ako sú údaje o bankovom účte alebo platobnej karte (tieto údaje sú zvyčajne spracúvané tretími stranami – poskytovateľmi platobných brán).

Osobné údaje zhromažďujeme priamo od vás, keď si objednávate naše služby, vyplňujete formuláre na našej webovej stránke, komunikujete s nami, alebo automaticky pri používaní našich online služieb.

2. Ako Používame Vaše Osobné Údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

  • Poskytovanie a správa služieb: Na realizáciu objednávok, inštaláciu a údržbu kamerových systémov, poskytovanie technickej podpory a plnenie zmluvných záväzkov.
  • Komunikácia s vami: Na odpovedanie na vaše dopyty, zasielanie informácií o službách, aktualizáciách a dôležitých oznámeniach.
  • Zlepšovanie našich služieb: Na analýzu používania našich služieb, identifikáciu trendov a vývoj nových produktov a funkcií.
  • Marketing a propagácia: S vaším súhlasom vám môžeme zasielať marketingové materiály o našich produktoch a službách, ktoré by vás mohli zaujímať.
  • Dodržiavanie právnych povinností: Na splnenie zákonných požiadaviek, regulačných nariadení a súdnych príkazov.
  • Bezpečnosť a prevencia podvodov: Na ochranu našich práv, majetku a bezpečnosti, ako aj práv, majetku a bezpečnosti našich klientov a tretích strán.

Právnym základom pre spracúvanie vašich osobných údajov je zvyčajne plnenie zmluvy, náš oprávnený záujem (napríklad na zlepšovanie služieb alebo marketing), váš súhlas (ak je potrebný) alebo plnenie zákonnej povinnosti.

3. Zdieľanie Vašich Osobných Údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami tretích strán:

  • Dodávatelia a subdodávatelia: Spoločnosti, ktoré nám pomáhajú pri poskytovaní služieb, ako sú externí technici, poskytovatelia IT služieb, hostingových služieb, analytických nástrojov a marketingových agentúr. Tieto tretie strany majú prístup k vašim údajom len v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh a sú zmluvne zaviazané chrániť vaše údaje.
  • Poskytovatelia platobných služieb: Na spracovanie vašich platieb.
  • Orgány verejnej moci: Ak to vyžaduje zákon alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich práv, môžeme vaše údaje poskytnúť súdom, orgánom činným v trestnom konaní alebo iným regulačným orgánom.
  • V prípade obchodných transakcií: Ak dôjde k predaju, zlúčeniu alebo inej forme reštrukturalizácie našej spoločnosti, vaše osobné údaje môžu byť prenesené na nového vlastníka alebo nástupnícku spoločnosť.

Nezdieľame vaše osobné údaje s tretími stranami na ich vlastné marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu. Ak prenášame osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), zabezpečíme primeranú úroveň ochrany údajov v súlade s platnými právnymi predpismi.

4. Ako Dlho Uchovávame Vaše Osobné Údaje

Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, vrátane plnenia akýchkoľvek zákonných, účtovných alebo spravodajských požiadaviek. Doba uchovávania závisí od povahy údajov a účelu ich spracúvania. Po uplynutí doby uchovávania budú vaše údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

Napríklad, údaje týkajúce sa zmluvných vzťahov uchovávame po dobu trvania zmluvy a následne po dobu nevyhnutnú na uplatnenie právnych nárokov (zvyčajne počas premlčacej lehoty). Videozáznamy, ak sú uchovávané, sú zvyčajne uchovávané len na krátke obdobie (napr. niekoľko dní alebo týždňov), pokiaľ nie je dlhšie uchovávanie nevyhnutné na vyšetrenie incidentu alebo na základe zákonnej požiadavky.

5. Vaše Práva v Súvislosti s Ochranou Osobných Údajov

Podľa Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a príslušných slovenských zákonov máte nasledujúce práva:

  • Právo na prístup: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, získať k nim prístup spolu s ďalšími informáciami.
  • Právo na opravu: Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov, ktoré o vás vedieme.
  • Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“): Za určitých okolností máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov za určitých okolností, vrátane spracúvania na účely priameho marketingu.
  • Právo odvolať súhlas: Ak je spracúvanie vašich osobných údajov založené na vašom súhlase, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
  • Právo podať sťažnosť: Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktných údajov uvedených nižšie.

6. Bezpečnosť Vašich Osobných Údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, použitím, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, kontrolu prístupu, bezpečné servery a pravidelné bezpečnostné audity. Napriek našim snahám však žiadne bezpečnostné opatrenie nie je stopercentne účinné a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť vašich údajov.

7. Používanie Súborov Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia pri návšteve webovej stránky. Používame nevyhnutné cookies (potrebné pre fungovanie stránky), analytické cookies (na sledovanie návštevnosti) a marketingové cookies (na personalizáciu reklám, ak súhlasíte).

Pri prvej návšteve našej stránky vás požiadame o súhlas s používaním nepodstatných cookies. Svoje preferencie týkajúce sa cookies môžete kedykoľvek zmeniť prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ na našej stránke (ak je k dispozícii). Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našich informáciách o cookies (alebo odkaz na samostatnú politiku cookies, ak existuje).

8. Zmeny Týchto Zásad Ochrany Osobných Údajov

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo v platných právnych predpisoch. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke a uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať tieto zásady.

9. Kontaktné Údaje

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracúvania údajov, kontaktujte nás:

BezpečnosťSK
Príkladová Ulica 123
811 01 Bratislava, Slovensko
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 900 123 456

Budeme sa snažiť odpovedať na vaše otázky a vyriešiť vaše požiadavky čo najskôr a v súlade s platnými právnymi predpismi.